개인정보 처리방침
HANPASS Co., Ltd.(한패스 주식회사, https://www.hanpass.com, 이하 ‘한패스’)는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 이러한 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부지침의 변경과 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경될 경우 변경사항은 “회사” 홈페이지에 게시됩니다.
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**제1조(개인정보의 수집목적 및 처리항목)**① 한패스는 수집된 개인정보는 회원가입 및 관리, 재화 및 서비스 홍보 및 제공, 비대면 거래를 위한 목적으로 처리되며, 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.② 한패스 서비스를 이용함에 있어서 개인·신용정보 접근 및 거래지시 권한 및 처리항목은 아래와 같습니다.
| 서비스 내용 | 처리 항목 |
|---|---|
| 회원가입(개인) | 성명, 실명확인번호, 실명확인증표사본, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 연락처(휴대전화번호, 이메일), 추천인(선택) |
| 가상계좌 입금방식 제공 | |
| 성명, 실명확인번호, 계좌번호/금융기관, 예금주 실명확인 | |
| 고유식별정보- 실명등록- 내. 외국인실명확인- 휴대폰 본인확인- 공인인증서 본인확인- 이메일 간편확인- 계좌확인 | 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호(선택), 법정대리인의 성명/주민등록번호, 이메일 |
| 주민등록번호(외국인등록번호), 성명 또는 생년월일, 성명, 성별, 생년월일, 성명, 성별, 내.외국인구분, 휴대폰번호 | |
| 주민등록번호(외국인등록번호), 성명 | |
| 생년월일, 성명, 성별, 이메일 | |
| 은행, 계좌번호, 예금주 | |
| 금융결제원 오픈뱅킹 서비스- 잔액조회- 거래내역조회- 계좌실명조회- 출금이체- ARS출금이체동의 및 해지사실 통지 | 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 휴대전화번호, 이메일주소, 계좌번호/금융기관명, 연계정보(CI))오픈뱅킹 서비스에 대한 자세한 설명은 아래 홈페이지에서 확인 가능합니다.(금융결제원 오픈뱅킹 https://www.open-platform.or.kr/main) |
| 해외송금 및 거래진행사항 SMS통지 | • 송금인 정보(송금목적, 자금원천, 수취인과의 관계)• 수취인 정보(성명, 실명번호, 주소, 연락처, 국적, 생년월일, 휴대폰번호, 송금금액, 송금일자, 송금목적, 자금출처, 직업, 성별, 신분증발급일자, 신분증발급기관, 출생지, 수취인 정보(수취금융기관명 및 지점, 성명, 생년월일, 성별, 국적, 계좌번호, 주소, 전화번호, 관계, BIC Code, Province Code, Regency Code, CUP 카드번호, bKash번호) |
| 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 | • 서비스 이용 기록(서비스 이용채널, 입출금기록, 해외송금관련 기록, 회원정보 변경기록, 민원처리, 부정이용기록, 이용로그)• 의심거래 수사협조(IP주소, 접속국가)• 이용기기정보(모델명, 이용기기 고유번호(IMEI, SSAID), OS버전, 광고식별값) |
| 한패스 카드 서비스 제공 | CI, 이름(한글 및 영문), 휴대폰번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 카드배송 주소지, 생년월일, 성별, 한패스카드번호 16자리, 신분증 진위확인 |
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 수집된 개인정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공 ·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.② 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.③ 개인정보처리 및 거래지시 동의 철회 방법고객은 개인정보의 수집 및 이용 동의에 대하여 ‘철회’할 수 있습니다. 다만 해외송금, 한패스 카드 등의 일부 필수적 서비스에 대해서는 제공되지 않을 수 있습니다. 철회 방법은 한패스 앱에서 “회원탈퇴” 이후 진행 가능합니다.철회 과정에 어려움이 있으신 경우 고객센터(02-3409-1540)를 통하여 자세히 안내받으실 수 있습니다.④ 비대면(온라인)거래 관련한 개인(정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.⑤ 한패스는 위치기반서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 기간 동안만 개인위치정보를 보유 및 이용하며 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하고 해당 자료는 6개월 간 보관합니다.
⑥ 관련 법령
**제3조(개인정보 수집출처 등 고지)**① 한패스는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.② 개인정보 보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있는 날로부터 3일이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
**제4조(개인정보 처리의 위탁)**개인정보의 업무위탁은 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위하여 분야별 전문성을 갖춘 수탁업체에 일부 업무를 위탁하는 것을 의미하며, 회사의 책임 하에 위탁한 범위 내에서만 개인정보가 처리됩니다. 회사는 개인정보를 처리하는 수탁업체가 회원의 개인정보 보호를 위한 충분한 역량을 갖추고 있는지 신중하게 검토하고 있습니다.회사는 아래와 같은 업무를 위탁하고 있으며, 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 제공합니다. 또한, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침을 통하여 공개하고 있습니다.[수탁업체명] ㈜쿠콘위탁한 업무내용: 선불전자지급수단 서비스를 위한 ARS 출금동의 인증, 예금주 유효성 체크, 출금요청 중계, 현금영수증 발행을 위한 데이터 전송 중계, 체크카드 출금망 중계개인정보 이용기간: 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지[수탁업체명] ㈜다날, 갤럭시아머니트리㈜위탁한 업무내용: 선불전자지급수단 서비스를 위한 이동통신사 통신과금서비스 이용대행, 편의점 정산대행개인정보 이용기간: 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지[수탁업체명] 비씨카드(주)위탁한 업무내용: 국내 · 국제(VISA, MASTER)거래승인 중개, 국내 · 국제(VISA, MASTER)대금정산 및 지급대행, 부정사용 방지, 현금영수증 신고대행, 해외 고객민원 응대업무개인정보 이용기간: 카드 해지 등 거래종료 시 또는 위탁계약 종료 시까지[수탁업체명] 한국철도공사(R+레일플러스)위탁한 업무내용: 한패스 교통카드 전문 발급번호 및 관리, 카드발급일, 생성일, 만기일, 거래승인 중개, 가맹점 대금정산, 부정사용 방지, 고객민원 응대업무개인정보 이용기간: 카드 해지 등 거래종료 시 또는 위탁계약 종료 시까지
제5조(개인정보의 제3자 정보제공) ① 한패스는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있으며, 제3자 정보제공과 관련된 사항은 서비스 이용 과정 중 별도로 안내하고 동의를 받도록 하겠습니다.1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우5. 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집목적 범위 내에서 제공하는 경우② 제3자 정보제공 현황