개인정보 처리방침

HANPASS Co., Ltd.(한패스 주식회사, https://www.hanpass.com, 이하 ‘한패스’)는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목)

① 한패스는 수집된 개인정보는 회원가입 및 관리, 재화 및 서비스 홍보 및 제공, 비대면 거래를 위한 목적으로 처리되며, 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.

② 한패스 소액해외송금 서비스를 이용함에 있어서 개인ž신용정보 접근 및 거래지시 권한 및 처리항목은 아래와 같습니다.

• 잔액조회
• 거래내역조회
• 계좌실명조회
• 출금이체
• ARS출금이체동의 및 해지사실 통지
• 휴대폰 본인확인 | 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 휴대전화번호, 이메일주소, 계좌번호/금융기관명, 연계정보(CI))       오픈뱅킹 서비스에 대한 자세한 설명은 아래 홈페이지에서 확인 가능합니다. (금융결제원 오픈뱅킹 https://www.open-platform.or.kr/main) | | 해외송금 및 거래진행사항 SMS통지 | ž 송금인 정보(송금목적, 자금원천, 수취인과의 관계) ž 수취인 정보(성명, 주소, 전화번호, 송금금액, 지급통화, 송금일시, 수취계좌번호 또는 카드번호/수취금융기관) | | 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 | ž 서비스 이용 기록(서비스 이용채널, 입출금기록, 해외송금관련 기록, 회원정보 변경기록, 민원처리, 부정이용기록, 이용로그) ž 의심거래 수사협조(IP주소, 접속국가) ž 이용기기정보(모델명, 이용기기 고유번호(IMEI, SSAID), OS버전, 광고식별값) |

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 수집된 개인정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공 ·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.

② 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.

③ 개인정보처리 및 거래지시 동의 철회 방법

고객은 개인정보의 수집 및 이용 동의에 대하여 ‘철회’할 수 있습니다. 다만 해외송금 등의 일부 필수적 서비스에 대해서는 제공되지 않을 수 있습니다. 철회 방법은 계정에 등록된 출금이용계좌의 삭제 또는 회원탈퇴 등의 방법으로 한패스 앱에서 진행 가능합니다. 철회 과정에 어려움이 있으신 경우 고객센터(02-1522-0767)를 통하여 자세히 안내받으실 수 있습니다.

④ 비대면(온라인)거래 관련한 개인(정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.

⑤ 관련 법령

• 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 접속 기록) : 3개월(통신비밀보호법)
• 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)